Las compras de paquetes de crédito bajo demanda no son reembolsables. Si resides fuera de Japón, los créditos no utilizados caducan automáticamente 12 meses después de la compra. Si resides en Japón, los créditos no utilizados caducan automáticamente 6 meses después de la compra. Si eres residente de Corea del Sur, podrás solicitar que te hagan un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la compra inicial, siempre que no se haya utilizado ningún crédito. Si eres residente de Uruguay, podrás solicitar que te hagan un reembolso completo dentro de los 5 días laborables posteriores a la compra inicial, siempre que no se haya utilizado ningún crédito. En cuanto se procese el pago, puedes utilizar tus créditos para obtener licencias de recursos. Nos autorizas a guardar tus métodos de pago y a cargar a través de ellos todos los importes de tus compras hasta que cambies el método de pago. Puedes poner al día tu información de pago en cualquier momento en la página de tu cuenta de Adobe. Al cancelar tu cuenta de Adobe Stock, perderás todos los créditos no utilizados.

Si vas a realizar tu pedido en nombre de tu organización, declaras y garantizas que (i) aceptas estas condiciones en nombre de tu empresa u otra entidad; (ii) tienes plena autoridad legal para que estas condiciones sean vinculantes para tu empresa o dicha entidad; y (iii) eres responsable del uso de las licencias adquiridas en este pedido o próximos pedidos.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, tu banco puede solicitarte que autentiques tu compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a tu número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarte, también nos autorizas a cargar a través de tu método de pago los importes de las compras adicionales, sin que nos facilites más información de pago ni otras indicaciones (es decir, procesaremos los pagos siguientes de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en tu método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando añades o cambias licencias o productos.

Si eres un cliente de Brasil, estás adquiriendo los productos a Adobe y, por lo tanto, concedes al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o una transacción de intercambio extranjero (FX) y para remitir los fondos relacionados con los pagos realizados mediante tarjetas de crédito o PayPal. El encargado de procesar los pagos de Adobe puede actuar en tu nombre y no será responsable de la recaudación de los impuestos devengados en la transacción. Este contrato de divisas y la remisión de los pagos a Adobe no cambian los precios cobrados por Adobe por sus productos y el cliente no necesita tomar ninguna medida adicional.

Si eres cliente de Latinoamérica (sin incluir Brasil), concedes a Adobe, y a todos y cada uno de los procesadores de pagos que operen con transacciones de pagos en nombre de Adobe, los poderes necesarios para cerrar el contrato de divisas y transferir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pagos no serán responsables de la recaudación de los impuestos que pudieran devengarse en relación con esta transacción. Si actualmente no se exige que Adobe cobre impuestos en tu país o región, cuando la Administración pública exija que Adobe cobre impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de tu pago mensual. Este contrato de cambio de divisas y la remisión de los pagos a Adobe no cambian los precios cobrados por Adobe por sus productos y no es necesario realizar ningún trámite adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.