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Les crédits sont valables un an à compter de la date d’achat.
Il n’y a pas de renouvellement automatique : il vous suffit d’en racheter lorsque vous en avez besoin.
Les images standard, fichiers 3D et templates coûtent 1 crédit l’unité.

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Questions fréquentes

Comment fonctionnent les abonnements Adobe Stock ?

Les abonnements permettent de réaliser des économies substantielles sur le prix des licences de fichier standard. Lorsque vous vous abonnez, vous bénéficiez d’un nombre prédéfini de licences standard par mois, que vous pouvez utiliser immédiatement ou reporter sur les mois suivants (si votre formule d’abonnement autorise les reports).

Quels sont les types de fichiers Adobe Stock inclus dans un abonnement ?

Un abonnement inclut tous les fichiers Adobe Stock standard (images, modèles 3D et templates standard). Il n’inclut pas les fichiers Premium (images, templates et fichiers 3D Premium), les images ou vidéos éditoriales, ni les licences étendues pour les fichiers standard.
Vous pouvez acheter séparément des fichiers qui ne font pas partie des formules d’abonnement, en fonction de vos besoins.

Que deviennent mes licences d’abonnement inutilisées ?

Si vous n’utilisez pas toutes vos licences de fichier disponibles au cours d’un mois donné, certaines formules d’abonnement Adobe Stock reportent automatiquement ces licences inutilisées au mois suivant. Le nombre total de licences pouvant être reportées est soumis à une limite pour chaque formule, et toutes les licences inutilisées expirent au bout d’un an. Si vous résiliez votre abonnement, vous perdrez toutes les licences inutilisées.

Que se passe-t-il si j’ai besoin de plus de fichiers que la quantité à laquelle j’ai droit au titre de mon abonnement ?

Vous pouvez toujours acheter et utiliser autant de fichiers que vous le souhaitez. Une fois que vous avez utilisé la quantité qui vous est allouée au titre de votre abonnement, vous pouvez acheter séparément des licences supplémentaires à prix réduit.

Comment fonctionne la période d’essai gratuite d’Adobe Stock ?

Certains abonnements incluent un mois d’essai gratuit. Pendant cette période, vous pouvez résilier votre formule sans aucuns frais ; toutefois, si vous la conservez, vous paierez chaque mois le montant contractuel choisi.

Dois-je acheter une formule d’abonnement ou un pack de crédits ?

Vous pouvez acheter une formule d’abonnement, un pack de crédits ou les deux. Les formules d’abonnement sont conçues pour les clients qui ont besoin d’images, de templates et/ou de modèles 3D classiques au prix le plus bas. Les packs de crédits sont conçus pour les clients qui ont besoin de vidéos ou d’autres fichiers Premium.

Pour quels fichiers puis-je utiliser mes crédits ?

Vous pouvez utiliser vos crédits pour acheter la licence de n’importe quel contenu sur Adobe Stock. Le nombre de crédits requis varie selon le type de fichier. Si vous avez besoin d’un grand nombre d’images, de templates et/ou de fichiers 3D standard, il vous sera sans doute plus utile d’acheter un abonnement standard.

Puis-je partager mes licences de fichier avec d’autres utilisateurs ?

Si vous souscrivez une formule d’équipe, vous pouvez partager des fichiers standard avec les membres de votre équipe. Consultez notre page Équipes pour en savoir plus.

Qu’est-ce qu’une licence étendue ?

Avec une licence standard, vous pouvez utiliser l’image sous licence de façon perpétuelle, en revanche vous ne pouvez pas réaliser plus de 500 000 tirages ni utiliser les images en question sur des articles destinés à la vente (par exemple, vous ne pouvez pas imprimer une image sous licence sur une tasse destinée à la vente). La limite applicable aux tirages ne concerne pas les images reprises uniquement sur des sites web, des réseaux sociaux ou des applications mobiles. Si vous envisagez de réaliser un grand nombre de tirages ou d’utiliser un fichier dans le cadre de produits destinés à la vente, vous devrez acheter une licence étendue. Notez que les licences étendues ne sont pas incluses dans les formules d’abonnement Adobe Stock.

Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement ?

Si vous résiliez votre abonnement, vous ne pourrez plus accéder au service Adobe Stock. Vous perdrez donc tous les droits relatifs à vos licences inutilisées.

Est-il nécessaire d’avoir recours à d’autres produits Adobe pour pouvoir utiliser Adobe Stock ?

Non, vous n’avez pas besoin d’un autre produit Adobe pour utiliser Adobe Stock. Toutefois, l’utilisation d’Adobe Stock avec d’autres produits Adobe Creative Cloud présente certains avantages, notamment la possibilité de prévisualiser des images, de les modifier et d’acheter leur licence dans Adobe Photoshop CC avant de finaliser votre achat.

Que se passe-t-il lorsque je n’ai plus de crédits ?

Vous pouvez acheter un nouveau pack de crédits ou acheter d’autres licences de fichiers lorsque vous en avez besoin.

Les crédits ont-ils une date d’expiration ?

Si vous résidez ailleurs qu’au Japon, les crédits inutilisés expirent automatiquement 12 mois après la date d’achat. Si vous résidez au Japon, les crédits inutilisés expirent automatiquement 6 mois après la date d’achat.