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個人プロフィールにライセンス取得履歴、クレジット、またはサブスクリプションプランがあります。ビジネスプロフィールに移行しますか?
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オンデマンドのクレジットパック購入では、払い戻しはできません。未使用のクレジットは、日本国外にお住まいの場合は購入日から12ヶ月、日本国内にお住まいの場合は購入日から6ヶ月経つと自動的に有効期限が切れます。 韓国にお住まいの場合、クレジットが使用されていない限り、初回購入後7日以内であれば全額払い戻しを要求できます。お支払いが処理されれば、直ちにクレジットを使用して、コンテンツをライセンス購入できるようになります。お客様は、当社がお客様の支払方法を保存し、お客様がお支払方法を変更するまで、そのお支払い方法で請求する権限を当社に付与します。お支払い情報は、アドビアカウントページでいつでも編集できます。Adobe Stockアカウントの契約が終了すると、未使用のクレジットを利用する権利は失われます。 

欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、たとえば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。

アルゼンチン、チリ、コロンビアにおいて、アドビは現在、アルゼンチン、チリ、コロンビアの各政府から課税義務を課されていません。ただし、アドビが政府から課税を義務付けられた場合は、義務付けられた税額が毎月のお支払い合計に加算されます。