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Aggiorna ad Adobe Stock. Passa ora ad Adobe Stock e ricevi un numero maggiore di risorse da scaricare, almeno il doppio delle immagini HD. Per poter continuare a utilizzare i crediti/download Fotolia e accedere alla cronologia del tuo account, assicurati di eseguire il passaggio entro il 05 novembre 2019.

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Per continuare a utilizzare i tuoi crediti/download, sposta l’account Fotolia ad Adobe Stock in tre semplici passaggi.

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DOMANDE FREQUENTI

Risposte alle domande più comuni sul trasferimento


Quando chiuderà Fotolia?
Il sito Web di Fotolia verrà chiuso il 05 novembre 2019. Dopo tale data, non potrai più accedere al tuo account Fotolia, compreso l’acquisto o il download di risorse dal sito Web di Fotolia.
Per quale motivo Fotolia chiude?
Dopo essere stati acquisiti da Adobe, stiamo consolidando entrambi i siti Fotolia e Adobe Stock per concentrare l’impegno di sviluppo nel servizio Adobe Stock, dato che offre funzioni più ottimizzate e una maggiore integrazione con le applicazioni Adobe Creative Cloud. Se sei eleggibile per l’offerta per il trasferimento e la migrazione online, potrai effettuare la migrazione dei tuoi download e crediti non utilizzati in Adobe Stock.
In che cosa consiste l’Offerta per il trasferimento e la migrazione di Adobe Stock?
L’Offerta per il trasferimento e la migrazione di Adobe Stock offre agli iscritti a Fotolia eleggibili la possibilità di convertire i loro crediti e/o download Fotolia non utilizzati dall’abbonamento mensile in crediti e/o download Adobe Stock, offrendo la possibilità di ottenere la licenza per un numero almeno doppio di immagini in HD.
Inoltre, la cronologia delle licenze, i lightbox, le gallerie e altre informazioni sull’account di Fotolia verranno trasferite all’account Adobe Stock. Per ulteriori informazioni…Termini di trasferimento e migrazione.
Come parte dell’Offerta per il trasferimento e la migrazione, avrò accesso a tutto il contenuto di Adobe Stock?
Quando trasferisci il tuo account in abbonamento a Fotolia ad Adobe Stock, potrai accedere alle risorse standard di Adobe Stock, che non solo comprendono la maggior parte della collezione di base di foto, illustrazioni e vettoriali di Fotolia, ma anche altre risorse standard di Adobe Stock nelle collezioni di modelli e risorse 3D. Dall’offerta è escluso il contenuto premium di Adobe Stock, i video e il contenuto editoriale.
Quando trasferisci i tuoi crediti Fotolia ad Adobe Stock, hai accesso a tutti i tipi di risorse offerti in Adobe Stock, che includono immagini standard, contenuto della collezione Premium, video, modelli, risorse 3D e contenuto editoriale.
Quali sono le fasi successive in Adobe Stock dopo aver trasferito i crediti e i download di Fotolia?
Puoi accedere al sito Web di Adobe Stock e cercare e acquistare la licenza per risorse direttamente dal browser, come faresti in Fotolia. Puoi anche cercare, gestire e acquistare la licenza per risorse Adobe Stock dalle tue applicazioni desktop Creative Cloud utilizzando il pannello Librerie.
Che cosa si intende per crediti Adobe Stock?
I crediti Adobe Stock sono la valuta utilizzata in Adobe Stock per ottenere la licenza per qualsiasi tipo di risorsa. Puoi utilizzare i crediti per ottenere la licenza per immagini standard (una licenza standard = 1 credito e una licenza estesa = 8 crediti), video HD (8 crediti), video 4K (20 crediti), contenuto premium (da 5 a 50 crediti), modelli (da 1 a 5 crediti), risorse 3D (da 1 a 50 crediti), immagini editoriali (da 5 a 50 crediti) e video editoriali (da 8 a 25 crediti).
In che cosa consiste una risorsa standard Adobe Stock?
Una risorsa standard Adobe Stock è qualsiasi foto, vettoriale, illustrazione, risorsa 3D o modello non incluso nella collezione Premium. Le risorse standard Adobe Stock sono sempre fornite alla massima risoluzione disponibile.
Che cosa si intende per licenza standard Adobe Stock?
Una licenza standard Adobe Stock è l’equivalente di una licenza standard Fotolia. Consulta i termini di licenza completi di Adobe Stock qui.
Per trasferire il mio account Fotolia, è richiesto un acquisto in Adobe Stock ?
No. Per trasferire il tuo account Fotolia ad Adobe Stock, non devi acquistare un abbonamento ad Adobe Stock.

Gli iscritti a Fotolia eleggibili per l’offerta di trasferimento possono beneficiare di un’esclusiva offerta di sconto del 33% qualora decidessero di acquistare un abbonamento ad Adobe Stock dopo il trasferimento. Per ulteriori informazioni su tale offerta, fai riferimento ai Termini e alle condizioni della migrazione.
Chi è eleggibile per l’Offerta per il trasferimento e la migrazione di Adobe Stock?
Puoi trovare i dettagli relativi ai nostri criteri di eleggibilità qui.
Come funziona il trasferimento?
Quando dai inizio al trasferimento, passerai a stock.adobe.com, dove ti verrà richiesto di accedere con le tue credenziali attuali di Fotolia. Ti verrà quindi richiesto di accedere al tuo account Adobe esistente o di crearne uno nuovo. Dopo aver confermato il trasferimento, trasferiremo i tuoi crediti e/o i download dell’abbonamento mensile in Adobe Stock. Il carrello, i lightbox e le gallerie saranno convertiti in Creative Cloud Libraries. Le risorse per le quali hai già ottenuto la licenza in Fotolia saranno incluse nella tua cronologia delle licenze di Adobe Stock. Tiene presente che alcuni tipi di risorsa non supportati da Adobe Stock, ad esempio, alcuni video e le risorse della Infinite Collection, non saranno disponibili nella tua cronologia delle licenze di Adobe Stock.
Cosa succede ai miei crediti non utilizzati?
I crediti Fotolia sono convertiti in crediti Adobe Stock con un rapporto di 5 crediti Fotolia per 1 credito Adobe Stock. 1 credito Adobe Stock ti consente di scaricare 1 immagine nel formato alla risoluzione più elevata disponibile. Questo significa un numero di crediti inferiore, ma un numero maggiore di immagini in HD per te.
Cosa accade al mio abbonamento mensile e ai download non utilizzati di Fotolia?
I download dell’abbonamento mensile e i download non utilizzati Fotolia sono convertiti in download Adobe Stock con un rapporto di 1 download Fotolia per 2 download Adobe Stock.
Cosa accade ai lightbox e alla cronologia di download del mio account Fotolia?
I tuoi lightbox saranno convertiti in Creative Cloud Libraries, utilizzando gli stessi nomi utilizzati nel tuo account Fotolia. La cronologia delle licenze sarà accessibile nella pagina della cronologia delle licenze di Adobe Stock.
Dopo il trasferimento ad Adobe Stock, cosa accade al mio account Fotolia?
  • 1. La cronologia delle licenze di Fotolia verrà migrata al tuo nuovo account Adobe Stock.
  • 2. I lightbox, le gallerie e il carrello di Fotolia saranno convertiti in Creative Cloud Libraries.
  • 3. Potrai continuare ad accedere ai dettagli del tuo account Fotolia in Fotolia.com fino al 05 novembre 2019.
Potrò scaricare nuovamente le risorse di cui ho ottenuto la licenza da Fotolia?
Trasferendo la tua cronologia delle licenze ad Adobe Stock, potrai scaricare nuovamente la maggior parte delle risorse di cui hai già ottenuto la licenza da Fotolia.com. Tuttavia, a causa di alcune limitazioni tecniche, non tutti i contenuti acquisiti in licenza da Fotolia saranno disponibili per il download dalla tua cronologia delle licenze di Adobe Stock, inclusi, a titolo esemplificativo, alcuni video e parti della Infinite Collection. Se devi scaricare nuovamente queste risorse, dovrai contattare l’assistenza clienti di Fotolia per riattivare il collegamento di download nella tua cronologia delle licenze di Fotolia.
Per quanto tempo saranno disponibili i crediti e i download Adobe Stock convertiti da Fotolia?
I download e i crediti Adobe Stock che ricevi come parte dell’offerta per il trasferimento e la migrazione sono validi per un anno a partire dalla data in cui sono stati aggiunti al tuo account Adobe Stock.
Cosa accade quando effettuo un acquisto su Adobe Stock?
Il tuo abbonamento mensile a Fotolia scade immediatamente e tutti i download per il periodo di abbonamento mensile rimanente sono trasferiti nel tuo account Adobe Stock utilizzando il rapporto citato in una domanda precedente.
L’acquisto di crediti Adobe Stock aggiuntivi non influisce sul tuo abbonamento a Fotolia.
Dove posso trovare altro supporto?
Per eventuali domande aggiuntive sul trasferimento, il supporto di Fotolia è sempre disponibile, almeno fino al 05 novembre 2019. Tieni tuttavia presente che l’Assistenza clienti di Fotolia non potrà rispondere a eventuali domande relative al tuo nuovo account Adobe Stock. Per questo, contatta l’Assistenza clienti di Adobe Stock qui.
Cosa accade se dispongo già di un piano per Adobe Stock?
I tuoi crediti e/o download Fotolia saranno convertiti in download Adobe Stock in accordo ai termini sopra descritti.
Posso trasferire il mio account Fotolia in un account Adobe Stock Team?
Non è possibile trasferire il tuo account Fotolia in un account Adobe Stock Team tramite l'opzione di trasferimento online. Per effettuare il trasferimento in un account team, contatta il team di supporto di Adobe Stock.