Un lien pour définir votre mot de passe a été envoyé à : À l’avenir, vous aurez besoin d’un mot de passe pour accéder à vos achats.
Les achats de crédits ne sont pas remboursables. Si vous résidez ailleurs qu’au Japon, les crédits inutilisés expirent automatiquement 12 mois après la date d’achat. Si vous résidez au Japon, les crédits inutilisés expirent automatiquement 6 mois après la date d'achat, sauf si les achats ont été effectués par l'intermédiaire du programme VIP d'Adobe ou Creative Cloud abonnement Équipe, auquel cas les crédits inutilisés expirent automatiquement 12 mois après la date d’achat. En cas de résiliation de votre compte Adobe Stock, vous renoncez à tous les crédits non utilisés. Vous pouvez utiliser vos crédits pour acquérir la licence de tout type d’œuvre dès que votre paiement est traité. Le nombre de crédits nécessaires pour acquérir la licence d’une œuvre spécifique est précisé dans l’interface utilisateur. Adobe enregistre vos informations de paiement, que vous pouvez ensuite modifier depuis la page Gérer le compte*.
En Argentine, au Chili et en Colombie, les gouvernements argentin, chilien et colombien n’exigent actuellement pas d’Adobe d’imposer des taxes. Toutefois, lorsque le gouvernement demandera à Adobe de facturer des taxes, nous ajouterons les taxes obligatoires au total de vos paiements mensuels.
* Certains pays exigent que la résiliation soit effectuée exclusivement en contactant le service clientèle ; vous pouvez consulter la liste de ces pays ici.