Een koppeling om je wachtwoord in te stellen is verzonden naar: Voor toegang tot je aankopen heb je in de toekomst een wachtwoord nodig.

On-demand aankopen van pakketten met tegoeden worden niet gerestitueerd. Als u buiten Japan woont, vervallen ongebruikte tegoeden automatisch 12 maanden na de aankoopdatum. Als u in Japan woont, vervallen ongebruikte tegoeden automatisch 6 maanden na de aankoopdatum. Als u een inwoner van Zuid-Korea bent, kunt u binnen 7 dagen na de eerste aankoop een volledige terugbetaling aanvragen, op voorwaarde dat er geen tegoeden zijn gebruikt. Zodra uw betaling is verwerkt, kunt u uw tegoeden gebruiken om licenties voor inhoud te kopen. U geeft ons toestemming om uw betalingsmethode(n) op te slaan en hierop al uw aankopen in rekening te brengen totdat u uw betalingsmethode wijzigt. U kunt uw betalingsgegevens op elk moment wijzigen in uw Adobe-account. Als u uw Adobe Stock-account opzegt, verliest u alle ongebruikte tegoeden.

Voor klanten in de Europese Economische Ruimte kan de bank eisen dat u uw eerste aankoop verifieert met een wachtwoord, een eenmalige code die naar uw mobiele nummer is verzonden of biometrische herkenning. Wanneer u verifieert, machtigt u ons ook om uw betaalmethode te gebruiken voor aanvullende aankopen zonder ons verdere betalingsgegevens of andere instructies te verstrekken (dat wil zeggen dat we toekomstige betalingen onafhankelijk uitvoeren). Dergelijke aanvullende aankopen kunnen plaatsvinden wanneer we automatisch uw betaalmethode gebruiken in verband met een periodiek lidmaatschap of wanneer u licenties of producten toevoegt of wijzigt.

De Argentijnse of Chileense overheid vereist momenteel niet dat Adobe belasting in rekening brengt. Wanneer de overheid Adobe echter verplicht om belasting te heffen, moeten we de verplichte belasting aan uw totale maandelijkse betaling toevoegen.

* In bepaalde landen kunt u alleen annuleren door contact op te nemen met de klantenondersteuning. Bekijk hier de lijst met landen.